EDITORIAL BLANCO Y NEGRO
Vigente desde el 27 de octubre de 2026.
Quién vende y cómo contactarnos
Editorial Blanco y Negro SAS, NIT 901263648. Carrera 30 # 30 Sur-14, Bogotá, Colombia. Correo: editorialblancoynegro1@gmail.com. Teléfono y WhatsApp: 310 498 6963. Sitio: https://blancoynegrostore.com/.
Libros, cuentas y precios
Estas condiciones corresponden a libros físicos ofrecidos en la tienda. Consulta en cada ficha la edición, formato, características, precio y disponibilidad. El catálogo se puede consultar libremente; la cuenta y la compra deben estar a cargo de una persona adulta. Si compras para un menor, utiliza tus propios datos.
Los precios se expresan en pesos colombianos. Antes de pagar podrás revisar los libros, cantidades, precio y envío, corregir la información o desistir de la compra. El total debe mostrarse antes de confirmar el pedido, con los impuestos que correspondan y sin cargos ocultos. Crear una cuenta o solicitar vinculación como librería no concede descuentos: el 40 % requiere verificación y aprobación personal de la Editorial. Se aplica a los libros de la cuenta aprobada, no al envío. Las condiciones ya acordadas con distribuidores no se modifican por estas reglas de registro.
Pago y factura
Los medios disponibles se muestran al finalizar la compra; los pagos electrónicos se procesan mediante Wompi. La confirmación del pedido no sustituye la confirmación del pago. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjetas por correo o WhatsApp.
Para facturar solicitamos nombre, número de documento y correo electrónico. La factura se elabora de manera independiente en Siigo; no se promete una integración automática. El documento se solicita para facturación, no para verificar la edad. El tratamiento de datos se explica en https://blancoynegrostore.com/privacy-policy/.
Envío y entrega
El envío de cada pedido al detal cuesta $10.000 COP para todo Colombia, sin recargos por destino. Si el transporte cuesta más, la Editorial asume la diferencia. Los pedidos mayoristas tienen envío aparte; la tarifa de $10.000 no se anuncia como aplicable a ellos y su costo o modalidad debe quedar informado antes de acordar el pedido. Los paquetes unitarios o pequeños se envían por Interrapidísimo.
Despachamos entre uno y tres días hábiles después de la confirmación del pago. El transporte tiene un plazo estimado de uno a tres días hábiles adicionales. El plazo total estimado para Colombia es de dos a seis días hábiles desde el pago confirmado. La transportadora realiza el traslado y la entrega; su intervención no excluye los derechos del comprador ni la responsabilidad legal de la Editorial.
Si un libro no está disponible, te informaremos de inmediato. No sustituiremos el título ni ampliaremos unilateralmente la entrega. Si se incumple el plazo acordado o no está disponible el producto, podrás terminar la compra y pedir la devolución íntegra de lo pagado, sin retenciones, en el plazo legal máximo de 15 días calendario. Cuando no se haya acordado un término, opera el límite legal de 30 días calendario desde el día siguiente a la comunicación del pedido; esta regla no sustituye nuestra obligación de informar el plazo antes de pagar.
Atención y derechos
Puedes comunicar incidencias del pedido por los canales indicados, identificando la compra y el motivo. Conservaremos el registro del reclamo y te facilitaremos una referencia con fecha y hora para su seguimiento. Los derechos de retracto, garantía y reversión se explican en nuestra Política de devoluciones y garantías: https://blancoynegrostore.com/devoluciones-y-garantias/. Estas condiciones no limitan derechos irrenunciables del consumidor ni trasladan al comprador nuestra responsabilidad por la entrega. Las compras para reventa se atenderán conforme a su relación comercial y a las normas que resulten aplicables.